ก่อนอื่นขอบคุณมากที่คุณเลือกผลิตภัณฑ์ชุด CHD ของ บริษัท ของเรา! เพื่อให้คุณได้รับบริการหลังการขายที่ดีขึ้นและปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ของคุณเราเชี่ยวชาญในการให้บริการดังต่อไปนี้:

ผม...เงื่อนไขการเปลี่ยนแพคเกจ:

1. หลังจากขายผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ของเราภายในหนึ่งเดือนของความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยที่ไม่ใช่มนุษย์ซึ่งส่งผลกระทบต่อการใช้งานปกติในอุปกรณ์เสริมของผลิตภัณฑ์บรรจุภัณฑ์ที่ดีลักษณะไม่เสียหาย บริษัท ของเราใช้ระบบการแลกเปลี่ยนซึ่งเป็นของผลิตภัณฑ์ในช่วงระยะเวลาการแลกเปลี่ยนถ้าผู้ผลิตหยุดการผลิตหรือหมดสต็อกมานานกว่าหนึ่งสัปดาห์ คุณสามารถเลือกที่จะแลกเปลี่ยนตามราคาซื้อเพื่อฟังก์ชั่นเดียวกันการกำหนดค่าเดียวกันของผลิตภัณฑ์เทียบเท่า (วันที่โรงงานของผลิตภัณฑ์ที่ขายจะขึ้นอยู่กับฉลากโรงงานของผลิตภัณฑ์ของเราฉีกขาดและการแก้ไขไม่ถูกต้อง)

2. หลังจากผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ของเราถูกขายภายในสามเดือนความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยที่ไม่ใช่มนุษย์ซึ่งส่งผลกระทบต่อการใช้งานปกติ บริษัท ของเรามีหน้าที่รับผิดชอบในการซ่อมแซมในเวลาไม่เกินสามวันทำการ (ไม่นับเวลาเดินทาง) หากผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้ทันเวลาหรือซ่อมแซมภายในหนึ่งเดือนเกิดความล้มเหลวเดียวกันอีกครั้ง บริษัท ของเราใช้ระบบการแลกเปลี่ยน การจัดการสินค้าคงคลังตกลงในข้อ (1) (วันที่ส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ขายจะขึ้นอยู่กับการติดฉลากของโรงงานผลิตภัณฑ์ของเราการฉีกขาดและการแก้ไขการเคลือบไม่ถูกต้อง)

สองเงื่อนไขการซ่อมแพ็กเกจ(สอบถามรายละเอียดกับเจ้าหน้าที่ธุรกิจที่เกี่ยวข้อง)：

1. หลังจากผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ของเราถูกขายหากเกิดความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยที่ไม่ใช่มนุษย์ภายในระยะเวลาการรับประกันซึ่งส่งผลกระทบต่อการใช้งานปกติ บริษัท ของเรารับผิดชอบในการซ่อมแซมฟรีและเวลาในการซ่อมแซมไม่เกินสามวันทำการ (ไม่รวมเวลาเดินทาง) ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งไปกลับของผลิตภัณฑ์ที่ผิดพลาดจะถูกแบกรับโดย บริษัท ของเรา (เวลารับประกันขึ้นอยู่กับสัญญาการสั่งซื้อหรือข้อตกลงความร่วมมือที่ลงนามโดยทั้งสองฝ่ายเห็นด้วย)

2. ในช่วงระยะเวลาการรับประกันความเสียหายที่เกิดจากการดำเนินงานที่ไม่เหมาะสมของลูกค้าหรือปัจจัยที่มนุษย์สร้างขึ้นและการรบกวนจากภายนอกสถานการณ์ความเสียหายลูกค้าสามารถส่งผลิตภัณฑ์กลับไปที่แผนกของเราเพื่อทำการยกเครื่อง แผนกของเราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการตรวจจับเปิดเครื่อง (** หยวน / หน่วย) ของอุปกรณ์ยกเครื่องและค่าธรรมเนียมชิ้นส่วนที่เปลี่ยน ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งไปกลับขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของลูกค้า

สามเงื่อนไขการซ่อม(สอบถามรายละเอียดกับเจ้าหน้าที่ธุรกิจที่เกี่ยวข้อง)：

1. ผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ของเราหลังจากการขายเช่นในช่วงระยะเวลาการรับประกันความล้มเหลวที่มีผลต่อการใช้งานลูกค้าสามารถส่งคืนผลิตภัณฑ์ให้กับ บริษัท ของเราเพื่อยกเครื่องและ บริษัท ของเราเรียกเก็บค่าบำรุงรักษาอุปกรณ์เปิดเครื่อง (** หยวน / หน่วย) ค่าแรง (*** หยวน / หน่วย) และการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ค่าใช้จ่ายการจัดส่งไปกลับของผลิตภัณฑ์ที่ขัดข้องเป็นภาระของลูกค้าเอง

2. หากอุปกรณ์ซ่อมแซมใหม่ปรากฏขึ้นเนื่องจากฟ้าผ่าที่รุนแรงหรือการกัดกร่อนของน้ำเข้าและการรบกวนจากภายนอกทำให้ไม่สามารถซ่อมแซมได้ บริษัท ของเราแนะนำให้ทิ้งและซื้ออุปกรณ์ใหม่ลูกค้ายืนยันที่จะขอซ่อมแซม บริษัท ของเราไม่รับผิดชอบการรับประกันหลังการซ่อมแซม

สี่เงื่อนไขการให้บริการเว็บไซต์:

1. ในช่วงระยะเวลาการรับประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์ตามคำขอของลูกค้า บริษัท ของเราสามารถให้บริการแบบ door-to-door สำหรับงานก่อสร้างของ บริษัท ของเราเองในกรณีที่เกิดปัญหาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่เป็นผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ของเราเองค่าใช้จ่ายที่จำเป็นสำหรับการบริการภาคสนามเป็นความรับผิดชอบของ บริษัท ของเราเอง ในกรณีที่เกิดความเสียหายที่เกิดจากการดำเนินงานที่ไม่เหมาะสมของลูกค้าเองหรือความเสียหายที่เกิดจากมนุษย์และการรบกวนจากภายนอกและปัจจัยอื่น ๆ ค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปกลับและค่าแรงทั้งหมดเป็นภาระของลูกค้า (มาตรฐานการเรียกเก็บเงินอยู่ในวรรคห้า)

2. ในช่วงระยะเวลาการรับประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์โครงการที่ดำเนินการโดยตัวแทนจำหน่ายของ บริษัท ของเราหากเกิดปัญหาที่ตัวแทนจำหน่ายไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองตามที่ตัวแทนจำหน่ายร้องขอให้ บริษัท ของเราให้บริการแบบ door-to-door บริษัท ของเราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสนับสนุนทางเทคนิคที่สอดคล้องกัน (มาตรฐานการเรียกเก็บเงินดูวรรค 5)

ห้าอัตราค่าธรรมเนียม(สอบถามรายละเอียดกับเจ้าหน้าที่ธุรกิจที่เกี่ยวข้อง)：

1. ค่าบำรุงรักษาหลังการขายของผลิตภัณฑ์: ค่าเปิดเครื่อง ** หยวน / หน่วยค่าแรง *** หยวน / หน่วยส่วนประกอบที่เสียหายจะถูกเรียกเก็บตามราคาซื้อ

2. ค่าบริการในสถานที่: ค่าบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์ *** หยวน / คน / วันค่าบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ *** หยวน / คน / วันมาตรฐานอาหารและที่พัก *** หยวน / คน / วัน (ค่าอาหารและที่พักจะถูกเรียกเก็บแยกต่างหากตามระดับการบริโภคในเมืองและตำแหน่งบุคลากรที่ต่ำกว่าหรือจัดโดยลูกค้าที่รับผิดชอบร่วมกัน) ค่าขนส่งจะจ่ายตามจำนวนเงินที่เกิดขึ้นจริง

หกเวลาตอบสนอง:

1. เมื่อได้รับคำปรึกษาจากลูกค้าเกี่ยวกับการใช้อุปกรณ์ตอบสนองต่อลูกค้าทันทีให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาที่ลูกค้าถามและทำบันทึกตามความเป็นจริงเพื่อติดตามความคืบหน้าในการแก้ปัญหา

2. เมื่อได้รับการร้องขอการสนับสนุนทางเทคนิคในสถานที่ของลูกค้าให้ดำเนินการตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องทันทีและส่งต่อไปยังฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อจัดเตรียมเพื่อให้แน่ใจว่าตารางเวลาของลูกค้าจะได้รับการแจ้งภายใน 2 ชั่วโมงและรีบไปที่ไซต์เพื่อประมวลผลตามเวลาที่ตกลงกันไว้ (โดยไม่นับระยะเวลาในการเดินทาง) หากสถานการณ์พิเศษเกิดขึ้นซึ่งไม่สามารถไปถึงไซต์ได้ทันเวลา (เช่นการยกเลิกเที่ยวบิน ฯลฯ ) ลูกค้าจะได้รับแจ้งภายใน 2 ชั่วโมง

3. เมื่อได้รับผลิตภัณฑ์คืนจากลูกค้าควรติดต่อลูกค้าเพื่อยืนยันการรับสินค้าภายใน 4 ชั่วโมงหลังจากได้รับผลิตภัณฑ์เพื่อทราบสาเหตุของความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์และส่งแผนกซ่อมบำรุงเพื่อตรวจสอบและวิเคราะห์ภายใน 8 ชั่วโมงเพื่อให้แน่ใจว่า 3 วันทำการยกเครื่องเสร็จสิ้นและกลับไปยังฝั่งลูกค้าสถานการณ์พิเศษไม่สามารถซ่อมแซมได้ตามกำหนดเวลาที่ส่งคืนควรแจ้งให้ลูกค้าทราบและระบุเหตุผลในการขยายเวลา แต่การประมวลผลล่าช้าไม่เกินห้าวันทำการ

เจ็ดข้อควรระวัง

เพื่อให้บรรลุความมุ่งมั่นของเราที่มีต่อลูกค้าของเราดีขึ้นหวังว่าคุณจะให้ความร่วมมือกับเราในสิ่งต่อไปนี้:

1. โปรดส่งอุปกรณ์เสริมที่ผิดพลาดและบรรจุหีบห่อที่เหมาะสมในเวลาเดียวกันเมื่อผลิตภัณฑ์กลับมาซ่อมแซมพร้อมกับรายการระบุรุ่นผลิตภัณฑ์ปริมาณปรากฏการณ์ความผิดพลาดและวิธีการติดต่อของช่างเทคนิคในสถานที่

2. โปรดระบุผู้รับสินค้าที่ทำซ้ำและข้อมูลการติดต่อเมื่อทำการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์เพื่อให้แผนกของเรากลับมาหลังจากการยกเครื่องโปรดรักษาลายมือให้เรียบร้อยเมื่อกรอกรายการซ่อมแซมเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบจัดส่งเก็บถาวรได้ ในกรณีที่สินค้าสูญหายจากการนำส่งโดยบริษัทอื่นมาแทน ทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบ

3. หลังจากผลิตภัณฑ์ถูกส่งกลับไปซ่อมแล้วโปรดโทรเลขหรือโทรศัพท์แจ้งวันที่จัดส่งรายการจัดส่งและหน่วยจัดส่งให้ทันเวลาเพื่อให้ บริษัท ของเราได้รับการตอบกลับในครั้งแรกหลังจากได้รับการซ่อมแซม

4. บริการหลังการขายโทร:, ，，

แผนภูมิการไหลของแผนกต้อนรับส่วนหน้าบริการหลังการขาย: